Conditions Générales de Vente/ Terms & Conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre T.T.Trunks SAS, au capital social, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 511 993 248, siège social 155 rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, France, n° TVA FR82511993248 (« T.T.Trunks » ou « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (« le Client ») effectuant un achat via tttrunks.com.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. T.T.Trunks se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.
These General Terms and Conditions of Sale ("T&C") govern the contractual relationships between T.T.Trunks SAS, Nanterre Trade Register n° 511 993 248, registered office 155 rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, France, VAT n° FR82511993248 ("T.T.Trunks" or "the Seller"), and any individual or legal entity ("the Client") making a purchase via tttrunks.com.
Any order implies unreserved acceptance of these T&C. T.T.Trunks reserves the right to modify these T&C at any time; the applicable conditions are those in force on the date of the order.
Article 1 — Objet/ Purpose
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente entre T.T.Trunks et le Client pour les produits proposés sur le site tttrunks.com, qu'il s'agisse de pièces de collection ou de créations sur-mesure.
The purpose of these T&C is to define the terms of sale between T.T.Trunks and the Client for products offered on tttrunks.com, whether collection pieces or bespoke creations.
Article 2 — Produits et services/ Products & Services
T.T.Trunks conçoit et fabrique des objets extraordinaires de prestige : malleterie contemporaine, mobilier sur-mesure, agencement et aménagement d'intérieur, packaging exclusif, maroquinerie. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches descriptives accessibles depuis le site.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent être considérées comme contractuelles s'agissant de pièces réalisées à la main, où chaque exemplaire peut présenter de légères variations témoignant de leur fabrication artisanale.
T.T.Trunks designs and manufactures extraordinary prestige objects: contemporary trunkmaking, bespoke furniture, interior design and fitting, exclusive packaging, leather goods. The essential characteristics of the products are presented on the descriptive sheets accessible from the website.
Photographs shown on the website are as faithful as possible but cannot be considered contractual for hand-crafted pieces, where each item may show slight variations reflecting their artisanal manufacture.
Article 3 — Commande/ Order
Toute commande est prise en compte après acceptation expresse par T.T.Trunks et signature d'un devis détaillé. Pour les créations sur-mesure, un acompte de 50 % du montant total est exigé à la commande, le solde étant payable avant la livraison.
Any order is registered upon express acceptance by T.T.Trunks and signature of a detailed quote. For bespoke creations, a 50% deposit of the total amount is required upon ordering; the balance is payable before delivery.
Article 4 — Prix/ Price
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément selon les destinations et modalités choisies. T.T.Trunks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Prices are expressed in euros, all taxes included. They do not include delivery costs, which are invoiced additionally according to chosen destinations and methods. T.T.Trunks reserves the right to modify its prices at any time, it being understood that products will be invoiced at the rate in force at the time the order is registered.
Article 5 — Paiement/ Payment
Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, carte bancaire, et tout autre moyen convenu expressément avec T.T.Trunks. En cas de retard de paiement, des pénalités au taux légal en vigueur seront automatiquement appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €.
Accepted payment methods are: bank transfer, credit card, and any other means expressly agreed with T.T.Trunks. In case of late payment, penalties at the legal rate in force will be automatically applied, together with a fixed €40 recovery fee.
Article 6 — Délai de fabrication et livraison/ Manufacturing time & Delivery
Le délai de fabrication des pièces sur-mesure est précisé sur le devis et varie selon la complexité du projet. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne peuvent constituer une cause de résiliation ou d'indemnisation.
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le Client. Les risques liés au transport sont à la charge du transporteur, sauf disposition contraire indiquée sur le devis.
The manufacturing time for bespoke pieces is specified on the quote and varies according to the complexity of the project. Lead times are given as an indication and cannot constitute grounds for termination or compensation.
Delivery is made to the address indicated by the Client. Transport risks are borne by the carrier, unless otherwise stated on the quote.
Article 7 — Droit de rétractation/ Right of Withdrawal
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans avoir à motiver sa décision.
Exception majeure : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, ce qui inclut l'intégralité des créations sur-mesure T.T.Trunks.
Pour exercer ce droit (sur les pièces de collection uniquement), le Client doit notifier sa décision par écrit (courrier ou email à contact@tttrunks.com) avant l'expiration du délai. Un formulaire de rétractation type est disponible en fin des présentes CGV.
Pursuant to article L221-18 of the French Consumer Code, individual Clients have a period of 14 days to exercise their right of withdrawal from the receipt of the products, without having to justify their decision.
Major exception: pursuant to article L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal cannot be exercised for goods made according to the Client's specifications or clearly personalised, which includes all T.T.Trunks bespoke creations.
To exercise this right (on collection pieces only), the Client must notify their decision in writing (letter or email to contact@tttrunks.com) before the expiry of the deadline. A standard withdrawal form is available at the end of these T&C.
Article 8 — Garanties/ Warranties
Les produits T.T.Trunks bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
T.T.Trunks products benefit from the legal warranty of conformity (articles L217-4 et seq. of the French Consumer Code) and the warranty against hidden defects (articles 1641 et seq. of the French Civil Code).
Article 9 — Service après-vente/ After-Sales Service
T.T.Trunks assure un service après-vente pour ses créations. Toute demande peut être adressée à contact@tttrunks.com ou au +33 1 45 74 04 31.
T.T.Trunks provides after-sales service for its creations. Any request may be addressed to contact@tttrunks.com or +33 1 45 74 04 31.
Article 10 — Propriété intellectuelle/ Intellectual Property
L'ensemble des créations, dessins, modèles, photographies et marques figurant sur le site tttrunks.com sont la propriété exclusive de T.T.Trunks. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
All creations, designs, models, photographs and trademarks appearing on tttrunks.com are the exclusive property of T.T.Trunks. Any reproduction, in whole or in part, is strictly prohibited without prior written authorisation.
Article 11 — Données personnelles/ Personal Data
Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique conforme au RGPD. Pour toute question, voir notre page Mentions Légales.
The information collected is subject to computer processing in accordance with the GDPR. For any questions, see our Legal Notice page.
Article 12 — Force majeure/ Force Majeure
T.T.Trunks ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure rendant impossible l'exécution des présentes.
T.T.Trunks shall not be held liable in the event of force majeure rendering the performance hereof impossible.
Article 13 — Médiation/ Mediation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, joignable par voie électronique sur www.medicys.fr.
Pursuant to article L612-1 of the French Consumer Code, the Client may use the MEDICYS mediation service free of charge, reachable electronically at www.medicys.fr.
Article 14 — Droit applicable et juridiction/ Applicable Law & Jurisdiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Nanterre.
These T&C are governed by French law. Any dispute relating to their interpretation or performance falls under the exclusive jurisdiction of the courts of Nanterre.
Article 15 — Acceptation/ Acceptance
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.
The Client acknowledges having read these T&C and accepting them without reservation before any order.
Formulaire de rétractation/ Withdrawal Form
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat — applicable hors créations sur-mesure.
To complete and return only if you wish to withdraw from the contract — applicable except for bespoke creations.
À l'attention de T.T.Trunks SAS — 155 rue Jean Jaurès — 92800 Puteaux — France
Email : contact@tttrunks.com
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse :
Date :
Signature :